Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта silahvoi.ru.

1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Ридаль Станислав Александрович, ИНН 530202438270, ОГРНИП 315532100007628, адрес: 173020, г. Великий Новгород, ул. Маловишерская, д. 3, кв. 95, email: info@silahvoi.ru, телефон: +7 911 600-75-45.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, получаемым через сайт, личный кабинет, оформление заказа, онлайн-чат и обращения пользователя.

1.4. Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные.

2. Категории субъектов и персональных данных

2.1. Пользователи и владельцы личных кабинетов: ФИО, телефон, email, идентификатор аккаунта, сведения об авторизации, IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве.

2.2. Покупатели и получатели заказов: ФИО владельца кабинета, ФИО получателя, телефон владельца и получателя, email, город, выбранный пункт выдачи, служба доставки, комментарий к заказу, состав и стоимость заказа, статусы оплаты и доставки.

2.3. Пользователи онлайн-чата: текст сообщений, технические данные соединения, а также сведения, которые пользователь добровольно указывает в сообщении.

2.4. Оператор не получает и не хранит реквизиты банковских карт. Платёжные данные обрабатываются платёжным сервисом ЮKassa.

3. Цели обработки

3.1. Регистрация, подтверждение email, вход и поддержание авторизованной сессии.

3.2. Ведение личного кабинета и сохранение данных для последующих заказов.

3.3. Оформление, оплата, подтверждение, сборка, доставка, возврат и сопровождение заказов.

3.4. Формирование кассовых чеков и выполнение требований законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте.

3.5. Обработка обращений, сообщений чата, претензий и запросов на возврат.

3.6. Обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, подбор кодов и несанкционированный доступ.

3.7. Рекламные рассылки на дату публикации Политики не осуществляются.

4. Правовые основания

4.1. Согласие пользователя на обработку персональных данных.

4.2. Необходимость заключения и исполнения договора купли-продажи, стороной или выгодоприобретателем которого является пользователь.

4.3. Выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

4.4. Законные интересы оператора по обеспечению безопасности сайта и защите прав в случае споров при условии соблюдения прав пользователя.

5. Действия с персональными данными

5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Персональные данные не распространяются неопределённому кругу лиц и не публикуются на сайте.

6. Передача третьим лицам

6.1. Для исполнения заказа данные могут предоставляться:- ЮKassa — для приёма оплаты, возврата денежных средств и формирования кассовых чеков;- логистическому сервису Ozon.Доставка — телефон получателя, город, пункт выдачи и стоимость товара для страхования отправления;- JustHost (justhost.asia) — для размещения сайта и хранения базы данных;- [ПОЧТОВЫЙ СЕРВИС / SMTP ХОСТИНГА] — для отправки одноразовых кодов и сервисных сообщений;- государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

6.2. Лица, обрабатывающие данные по поручению оператора, обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

6.3. Трансграничная передача персональных данных на дату публикации Политики не осуществляется.

7. Хранение и защита

7.1. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7.2. Данные обрабатываются до достижения целей обработки, удаления личного кабинета или отзыва согласия, если дальнейшее хранение не требуется по закону или для исполнения договора и защиты законных интересов оператора.

7.3. Сведения о заказах, оплатах, чеках и возвратах могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

7.4. Оператор применяет организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, защищённое соединение HTTPS, журналирование событий, резервное копирование, ограничение попыток входа и защиту одноразовых кодов.

8. Cookie

8.1. Сайт использует необходимые cookie для авторизации, работы корзины, резерва товара, безопасности и сохранения технических настроек.

8.2. На первом запуске сервисы веб-аналитики и рекламные пиксели не используются.

8.3. Перед подключением аналитических или рекламных cookie пользователь получит возможность дать отдельное согласие на их использование.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие.

9.2. Для реализации прав необходимо направить обращение на info@silahvoi.ru. В обращении следует указать ФИО, email или телефон аккаунта и суть требования.

9.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, если у оператора имеются иные законные основания.

9.4. Для удаления личного кабинета пользователь направляет запрос на info@silahvoi.ru.

10. Заключительные положения

10.1. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу silahvoi.ru/privacy.

10.2. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.

10.3. Дата редакции: 01 августа 2026 года.